Tham khảo

Chính sách quyền riêng tư tại 2mm88

Chúng tôi ghi lại thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và dữ liệu đăng nhập trên điện thoại để vận hành tài khoản của bạn một cách an toàn.

Dữ liệu tài khoảnBảo mật ví điện tửQuyền chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
2mm88 Chính sách quyền riêng tư tại 2mm88
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản

Bảo vệ dữ liệu cá nhân là phần việc chúng tôi làm song song với việc xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money mỗi ngày. Kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hoá, cookie chỉ dùng để giữ phiên đăng nhập liên tục khi bạn chuyển giữa app và trình duyệt trên điện thoại. Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết để phục vụ xác minh ví, sau đó các bản ghi không còn cần thiết sẽ được loại bỏ theo định kỳ, và bạn luôn có thể yêu cầu xem lại hoặc chỉnh sửa thông tin của mình.

Mã hoá kết nối

Dữ liệu đăng nhập và thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được truyền qua kết nối mã hoá giữa thiết bị và hệ thống của chúng tôi, giảm rủi ro bị lộ trên đường truyền.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để giữ phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa app và trình duyệt trên điện thoại, giúp bạn không phải xác thực lại nhiều lần trong một lượt truy cập.

Lưu trữ có kiểm soát

Dữ liệu giao dịch chỉ được giữ trong thời gian cần thiết để xác minh ví và giải quyết tranh chấp nạp, rút; bản ghi không còn cần thiết sẽ được loại bỏ theo định kỳ.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xoá thông tin cá nhân đang lưu trên tài khoản qua kênh hỗ trợ, kèm số điện thoại đăng ký để xác minh danh tính.

KÊNH HỖ TRỢ

Liên hệ về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào đang được 2mm88 lưu giữ, kênh hỗ trợ trong tài khoản là nơi xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư. Chúng tôi ưu tiên xác minh qua số điện thoại đăng ký trước khi tiết lộ hoặc chỉnh sửa bất kỳ thông tin cá nhân nào, tránh trường hợp người khác mạo danh bạn. Với các câu hỏi về cách dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được dùng trong quá trình nạp, rút, đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ giải thích cụ thể theo từng trường hợp bạn gặp phải trên tài khoản.

Hỗ trợ tài khoản Khi cần xem hoặc chỉnh sửa dữ liệu cá nhân, bạn gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ trong tài khoản; chúng tôi xác minh bằng số điện thoại đăng ký trước khi xử lý.
Hỗ trợ tiếng Việt Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận câu hỏi về cách dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu và dùng để xử lý nạp, rút trên tài khoản của bạn.
Xác minh ví điện tử Nếu bạn đổi số điện thoại hoặc ví thanh toán, hãy liên hệ hỗ trợ để cập nhật thông tin; việc xác minh ví giúp tránh nhầm lẫn dữ liệu giữa các tài khoản.

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi bạn hay gửi cho đội hỗ trợ về cách 2mm88 thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân, từ số điện thoại đến thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money dùng trong giao dịch.

Chúng tôi thu thập số điện thoại, thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để nạp rút, và dữ liệu thiết bị khi bạn truy cập trên điện thoại để xác minh đăng nhập.

Dữ liệu giao dịch chỉ được gửi cho đơn vị xử lý thanh toán tương ứng để hoàn tất lệnh nạp hoặc rút; chúng tôi không bán thông tin này cho mục đích quảng cáo.

Bạn có thể gửi yêu cầu xoá dữ liệu không còn cần thiết qua kênh hỗ trợ; một số bản ghi giao dịch cần giữ lại theo quy định pháp luật áp dụng.

Có, cookie giúp giữ phiên đăng nhập liên tục khi bạn chuyển giữa app và trình duyệt trên điện thoại, nhờ vậy bạn không cần xác thực lại nhiều lần trong một lượt truy cập.

Bạn liên hệ kênh hỗ trợ trong tài khoản, cung cấp số điện thoại đăng ký để xác minh danh tính, sau đó yêu cầu cập nhật thông tin ví thanh toán tương ứng.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn truy cập; dữ liệu giao dịch cần giữ lâu hơn để phục vụ xác minh khi có yêu cầu hợp pháp.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.